Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
Chez Omiso, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
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1. Responsable du traitement
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Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@omiso.ma
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison et de facturation
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Informations relatives à vos commandes
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Historique d'achat
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Adresse IP
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Type d'appareil et navigateur
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Données de navigation (cookies)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Assurer le suivi de votre livraison
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Répondre à vos demandes via notre service client
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Améliorer votre expérience sur notre site
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Prévenir les fraudes
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Respecter nos obligations légales
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Vous envoyer des informations commerciales uniquement lorsque vous y avez consenti
4. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur notre site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Omiso ne stocke jamais les informations complètes de votre carte bancaire.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
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assurer le bon fonctionnement du site ;
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mémoriser vos préférences ;
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mesurer l'audience du site ;
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améliorer nos services ;
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proposer une expérience utilisateur optimisée.
Vous pouvez modifier les paramètres des cookies directement depuis votre navigateur.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent uniquement être partagées avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour :
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la livraison de vos commandes ;
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le traitement des paiements ;
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l'hébergement du site ;
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les services techniques indispensables au fonctionnement de la boutique.
Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
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à la gestion de votre commande ;
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au respect de nos obligations légales ;
-
à la résolution d'éventuels litiges.
Une fois cette période expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
-
l'accès non autorisé ;
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la perte ;
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la modification ;
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la divulgation.
Malgré tous nos efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
-
l'accès à vos données ;
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la rectification de vos informations ;
-
la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
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la limitation de leur traitement ;
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vous opposer à certaines utilisations de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet.
Omiso n'est pas responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces sites.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Omiso
Fès – Maroc
E-mail : contact@omiso.ma